JAK NAKUPOVAT

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:

1. VYBRAT ZBOŽÍ MŮŽETE NĚKOLIKA ZPŮSOBY:
   
   1. Fulltextem - název zboží zadejte do políčka „Klíčová slova“ v levém horním rohu a stiskněte tlačítko „Vyhledat“  – požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.
   2. Podle výrobce – výběrem v levém menu v sekci „Kategorie“ – dále dle jednotlivých kategorií produktů
   
   
2. DETAILNÍ INFORMACE O ZBOŽÍ
   
   Po kliknutí na obrázek vybraného produktu, se dostanete na stránku zvoleného produktu, kde se dozvíte podrobné informace, cenu, kód výrobku, a můžete si prohlédnout detailní obrázek, související produkty atd.
   
   
3. VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU A ZMĚNA POČTU KUSŮ
   
   Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Otevře se Nákupní košík s přehledem objednaného zboží (název zboží, katalogové č., množství, cena) Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a přepočítá se cena.
   
   
4. PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
   
   V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stisknutím tlačítka „Pokračovat v nakupování“ a pak stejně jako v bodu 3. V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "ZOBRAZIT KOŠÍK" (v horní části stránky vlevo). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
   
   
5. ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KOŠÍKU
   
   Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu pod políčkem „Odstranit“ a pak stisknout políčko „Aktualizovat“ a zboží se z košíku odstraní.
   
   
6. ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY
   
   Po stisknutí tlačítka "Odeslat objednávku" se zobrazí „Přihlášení k účtu“.
   1. „Nový zákazník“ – kde musíte založit svůj účet vyplněním formuláře.
   V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně bude objednávka odeslána.
   2. „Vracející se zákazník“ – vyplní e-mailovou adresu a heslo, tím se přihlásí. Otevře se pole „Údaje o doručení“, kde můžete změnit adresu a zaškrtnout způsob dodání. Při stisknutí Pokračovat“ se zobrazí pole „Informace o platbě“, kde můžete zaškrtnout způsob platby. Po stisknutí tl. „Pokračovat“ se dostanete do sekce „Potvrzení objednávky“, kde můžete ještě jakékoli údaje změnit. Při zaškrtnutí „Souhlasu s obchodními podmínkami“, které si ještě po rozkliknutí můžete přečíst, a stisknutí tlačítka „Pokračovat“ je objednávka odeslána prodávajícímu a považována za závaznou. V sekci „Účet“ můžete sledovat v „Historii objednávek“ své objednávky.
   
   
7. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
   
   Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.
   
   
8. ZPŮSOBY PLATBY
   
   1) DOBÍRKA
   
   Nejběžněji používaná platební metoda. České poště uhradíte částku, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží.
   
   2) BANKOVNÍ PŘEVOD
   
   

   • Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet.
   • Po odeslání potvrzení objednávky Vám zašleme fakturu – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol.
   • Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní.
   • Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem).
   • Při převzetí zásilky od České pošty pak již nic neplatíte.

   
   
9. DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY
   
   Při objednávce nad 5 000,- Kč neplatíte poštovné, které jinak činí při dobírce 119,- Kč včetně DPH.
   Při platbě bankovním převodem je částka poštovného 89,- Kč včetně DPH.
   Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.
   Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 12 hod) nebo nejpozději následující pracovní den.
   Pokud zboží není skladem, dodací lhůta je 5 – 10 dní. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.
   Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!
   Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 89,- Kč včetně DPH.
   O odeslání zásilky se můžete informovat na e-shopu v sekci „Účet“ ; „Zobrazit historii obj.“
   
   Zboží lze zakoupit i osobně v naší prodejně:
   
   RF Technik spol. s r.o.
   U tvrze 20/26
   108 00  Praha 10 - Malešice
   
   
10. Kontrola zásilky
    
    Při převzetí zásilky je spotřebiteli doporučeno překontrolovat stav zásilky. Pokud je při převzetí zjištěno mechanické poškození obalu výrobku či neúplnost zásilky, je spotřebiteli doporučeno za přítomnosti dopravce vyhotovit do přepravních dokladů záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit, případně zboží nepřevzít. Spotřebitel tím značně zjednoduší a urychlí vyřízení celé věci. Tím samozřejmě není nijak dotčeno právo spotřebitele uplatnit reklamaci u prodávajícího.
    
    
11. JSME TU PRO VÁS!
    
    V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat!
    Jsme  připraveni Vám pomoci s výběrem zboží a realizací nákupu, popř. reklamací zboží každý pracovní den od 8.00 do 17.00 hod., v Pá: od 8.00 do 15.00 hod.
    Email: rf-technik@rf-technik.cz
    Telefon: 274 772 025
    Mobil: 721 821 296